需要從資質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、售后服務(wù)三個(gè)方面。


一 需要在愛衛(wèi)會(huì)和有害生物防治協(xié)會(huì)進(jìn)行備案，目前北京市有三個(gè)等級的資質(zhì)，分別為A、B、C. 的服務(wù)時(shí)間、規(guī)模和服務(wù)能力。所以為了避免麻煩，建議從優(yōu)先進(jìn)行選擇。


二 關(guān)于服務(wù)體驗(yàn)不僅包括服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度還可以給客戶減少必要的麻煩。以酒店為例，一般都有抗藥性研究部門，在服務(wù)的過程中蟲害一旦產(chǎn)生抗藥性。可能在蟲害滅殺方面存在一定瓶頸。優(yōu)先挑選目前階段不存在抗藥性的藥物進(jìn)行滅殺。可以做到事敗功倍的效果。最大程度的降低因蟲害問題給客戶帶來的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是餐飲企業(yè)，一次蟲害方面的投訴，不僅是罰錢更重要的是造成了客戶信譽(yù)問題方面的困擾。
的服務(wù)體驗(yàn)的好壞會(huì)在食品廠客戶中明顯的體驗(yàn)出來。食品廠對蟲害要求比較高，不僅要滅殺目前存在的蟲害，更重要的是建立蟲害防御體系。在客戶的重要審核評估方面，文件是否齊全，的專業(yè)講解是否到位。直接關(guān)系到客戶評優(yōu)方面成果。


三 售后服務(wù)體驗(yàn)的是一個(gè)的軟性實(shí)力，有無售后服務(wù)以及售后服務(wù)的好的實(shí)力評估標(biāo)準(zhǔn)。不僅會(huì)定期電話回訪客戶溝通目前存在的問題。有的還會(huì)上門進(jìn)行和客戶溝通和檢查消殺的情況。從消殺效果和專業(yè)性上考慮是否有改進(jìn)的可能。

所以選好在服務(wù)效果、服務(wù)體驗(yàn)以及提升客戶的形象方面至關(guān)重要。